Polityka prywatności – Sportakty

Kim jesteśmy i jaki jest cel tego dokumentu

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających witrynę sportakty.com. Administratorem danych jest Sportakty z siedzibą przy ul. Migdałowa 4, 02-796 Warszawa, Polska. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje informacje były chronione i przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych.

Korzystając z naszego sklepu internetowego, po zapoznaniu się z treścią tej polityki, akceptujesz opisane w niej praktyki. Jeżeli którekolwiek z postanowień budzi Twoje wątpliwości, zachęcamy do kontaktu pod adresem [email protected].

Zakres gromadzonych informacji

Dane przekazywane bezpośrednio

Podczas składania zamówienia, zakładania konta lub zapisu do newslettera możesz zostać poproszony o podanie określonych danych. Należą do nich w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane do faktury. Podanie tych informacji jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danej usługi.

Informacje zbierane automatycznie

W trakcie każdej wizyty na sportakty.com nasze serwery rejestrują automatycznie pewne dane techniczne. Zbieramy adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia na stronę oraz historię przeglądanych produktów i kategorii. Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celach statystycznych, do diagnozowania błędów i optymalizacji działania serwisu.

Płatności – jak chronimy Twoje finanse

Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Sportakty nigdy nie rejestruje, nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych numerów Twoich kart płatniczych. Cały proces przekazywania i autoryzacji wrażliwych danych związanych z płatnością odbywa się w zaszyfrowanym środowisku zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, który podlega rygorystycznym normom bezpieczeństwa PCI-DSS. Do naszego systemu trafia jedynie potwierdzenie wyniku transakcji, odniesienie do zlecenia płatności oraz informacja o kwocie potrzebna do skompletowania zamówienia. Lista obsługiwanych kanałów płatności może ulegać zmianie, jednak każdorazowo są to podmioty posiadające odpowiednie certyfikacje.

Pliki cookie i technologie pokrewne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu prawidłowego działania koszyka, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia anonimowych analiz ruchu. Za pomocą mechanizmów analitycznych badamy, które działy cieszą się największym zainteresowaniem, aby lepiej dostosować ofertę sportową i turystyczną do potrzeb odwiedzających.

Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy prośbę o wyrażenie zgody na instalację plików cookie w Twoim urządzeniu. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia lub wycofać zgodę poprzez panel zarządzania zgodami dostępny z poziomu strony albo konfigurację swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że ograniczenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane przede wszystkim w następujących celach:

Realizacja umowy – przyjęcie zamówienia, dostawa towaru, obsługa płatności, kontakt w sprawie zamówienia (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing własny – przesyłanie newslettera lub informacji o promocjach, o ile wyrazisz osobną zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Obsługa posprzedażowa – rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i zapytań kierowanych na [email protected] (podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora).
Analityka i bezpieczeństwo – monitorowanie ruchu, wykrywanie nadużyć i ochrona prawna przed roszczeniami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu możemy przekazać dane

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Sportakty oraz zaufani partnerzy świadczący na nasze zlecenie usługi niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu. Są to podmioty obsługujące hosting, systemy informatyczne, dostawy przesyłek oraz kancelarię prawną. Każdy z procesorów zobowiązany jest umownie do zachowania poufności i nie może wykorzystywać informacji do własnych celów. W żadnym wypadku nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobom trzecim dla ich celów marketingowych.

Okres przechowywania informacji

Dane powiązane z kontem klienta przechowujemy do momentu jego usunięcia na żądanie użytkownika. Informacje o transakcjach, fakturach i korespondencji reklamacyjnej archiwizujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego – zazwyczaj do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dane analityczne przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu są regularnie anonimizowane lub usuwane po utracie praktycznej przydatności.

Twoje uprawnienia wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa do żądania od administratora:

Dostępu do treści swoich danych – możesz uzyskać ich kopię oraz informację o sposobie przetwarzania.
Sprostowania – niezwłocznej poprawy danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO, na przykład gdy informacje nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach wskazanych przez przepisy, np. podczas weryfikacji prawidłowości danych.
Przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego tych informacji, które dostarczyłeś i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
Sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania do celów marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z powyższych uprawnień, wyślij wiadomość na adres [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Informacja dla rezydentów Kalifornii (USA)

Jeżeli jesteś rezydentem stanu Kalifornia, na podstawie przepisów CCPA/CPRA masz prawo zażądać od nas ujawnienia, jakie kategorie i konkretne fragmenty danych osobowych zebraliśmy na Twój temat w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Przysługuje Ci również prawo do żądania usunięcia tych informacji (z zastrzeżeniem wyjątków prawnych) oraz do rezygnacji ze sprzedaży danych. Oświadczamy, że nie prowadzimy sprzedaży danych osobowych w rozumieniu kalifornijskiego prawa. Wszelkie wnioski z tego tytułu należy kierować na [email protected]. Odpowiemy w terminie przewidzianym przez obowiązujące regulacje, prosząc uprzednio o weryfikację tożsamości.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania aktualizacji do niniejszego dokumentu, na przykład w związku z rozwojem technologii lub zmianą przepisów. O wszystkich istotnych modyfikacjach poinformujemy z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony sportakty.com lub drogą mailową. Zachęcamy do regularnego przeglądania polityki, aby być na bieżąco ze środkami ochrony prywatności w Sportakty.